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会计人如何提高职场情商能力?

2017-09-01 15:50:35 来源:财会信报 字号T | T

   情商,被定义为一种能理解、管理、有效地表达个人情感的能力。在日常生活与工作中,我们会遇到情商很高的人,这样的人领导重用,同事喜欢,我们也愿意跟这样的人在一起共事。情商高的人往往在自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人和处理相互关系上有特殊的能力,他们在职场中也会混得风生水起。以前我们认为决定一个人职场发展能力的是智商,而现在更多的心理学家认为是情商,那么,作为会计人,如何提高职场情商能力?

  摆正自己的职场位置
  摆正自己的位置,也是会计人提高职场情商能力的一种表现。作为一个会计,如果在公司中把自己的位置放得过高,很容易遭到领导或者同事的反感。作为公司的会计,需要将整个公司的账务整理清楚,增强自己在业务方面的能力。在职场中,要分清职场等级关系,不要自高、自大、自满,要努力平衡所有的关系。

  会说,而不是能说
  作为一名会计,无论所在公司大小,都要明确自己的责任,认真履行职责。有人会说,作为会计,只需要做好账就行,其他的不需要管,其实不然,做会计也需要向上级汇报工作,汇报工作时,能说与会说就体现出会计的情商高低了。能说,主要是向领导表达自己的感受,而会说则是在表达自己意见后,考虑领导的感受,这二者的区别,则会影响会计人在领导面前的形象。所以,在职场中,一定要说领导关心的问题,要懂得换位思考。

  隐藏与化解负面情绪
  会计每天与各部门的人打交道,处理各种报表,做各种财务分析,有时候难免会有负面情绪的出现。当出现负面情绪时,情商低的会计则将负面情绪尽情发泄,所有的不开心都表现在脸上,而情商高的会计则隐藏这种因工作带来的负面情绪,努力地化解负面情绪,不让负面情绪影响到正常的工作,管理好自己的情绪,这应该是情商管理最重要的一点。

  读懂各种暗示
  想要做一名同事和领导都喜欢的会计,一定要学会观察,通过观察领导以及同事的言行,读懂各种暗示。读懂暗示,也是会计在职场中需掌握的一种能力,暗示分为肢体暗示和语言暗示两种。

  比如,上肢在胸前交叉暗示反对、不认可,这种手势表明对方没有在听你说,或者对你的观点持有怀疑态度;手托下巴,暗示这个人正在思考或者做决定,此时不宜与其交谈或者去打扰;脚尖冲门,表示要离开或者想从事件中抽身。

  暗示性语言分为深度和浅度两种,浅度的暗示性语言是说话者性格和愿望的流露;深度暗示性语言是说话者有计划、有目的的行为能力。所以,会计人在日常工作中,一定要明白这两种语言带来的暗示,明白说话者的意图,以便更好地处理工作中以及同事间的事宜。

  会计人职场中,一定要积极地学习,时刻记住情商的重要性,努力提高自己的情商,为自己开辟一条宽阔的职场空间。

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